ご利用ガイド

1. MUNICHWALKER’s Shop について

• 当店の民族衣装レンタルサービスでレンタルできる衣装は、南ドイツの民族衣装であるDirndl(ディアンドル)とLederhose(レダーホーゼ)のセットです。レダーホーゼのセットはレダーホーゼ、シャツ、ソックスの3点セット、ディアンドルのセットはディアンドルとブラウスの2点セットです。
• 衣装は、民族衣装の専門店から取り寄せた伝統的な衣装を取り揃えています。ディアンドルは100%コットン製、レダーホーゼは100%レザーと着やすい衣装を取り扱っています。
• 衣装はすでに使用された中古品であり新品ではないため、傷や汚れがある場合もあります。
• レンタル衣装のカラーやスタイルを指定することはできません。
• オクトーバーフェスト期間のレンタル衣装の受取・返却は店頭および配送をご選択いただけます。オクトーバーフェスト期間外の受取・返却については、原則、配送とさせていただきます。
• 本サービスのご利用については、当店の所在地であるドイツの法律に従います。

2. ご利用料金

• 女性用ディアンドルセットは€55,00-／1日、男性用レダーホーゼセットは€60,00-／1日です。
• 価格は、クリーニング費用込および税込(MwSt.)です。
• 複数日ご利用の場合は、１日あたりのレンタル料金を日数分かけた料金がレンタル料金となります。
• レンタル料金とは別に、1回のレンタルにつき1セットあたり€50,00-のデポジット(保証金)がかかります。衣装の受け取り時に現金でご用意ください。デポジットは、衣装の返却時に返金されます。衣装が破損している場合や返却が遅れた場合は、デポジット料金€50,00-の返金はありません。衣装の破損については、「7.衣装の破損について」に記載します。
• 配送返却の場合のデポジットの返金は、「5.受取および返却について」を参照ください。

3. 支払い方法

• お支払いは、クレジットカード、PayPalが利用できます。

4. 予約について

• 希望利用日の30日前より予約を受け付けます。
• 配送受取をご希望の場合は、希望利用日の7日前までに予約を完了してください。
• 予約完了後、ご利用日の7日前までに受取・返却方法の詳細を予約時に登録したE-Mail宛に送付します。

5. 受け取りおよび返却について

• オクトーバーフェスト期間は、店頭での衣装の受け取り、返却が可能です。
• 店頭受け取りおよび返却は午前8:00〜11:00の間にお越しください。
• 受取／返却時間に間に合わない場合は、配送での受取／返却(配送費 €5,00-/片道)をご選択、または複数日レンタル予約ください。
• 配送先住所の誤記入による損害については、当店は一切責任を負いません。
• 配送の遅延による損害については、当店は一切責任を負いません。
• 配送での返却の場合は、デポジット料金の返金は銀行口座振替となります。手数料(システム手数料および口座振替手数料)を差し引いた金額を振込します。日本円での口座振替の場合は、振替日の為替レートに沿った金額になります。

6. キャンセルについて

• 予約のキャンセルはE-Mailで受け付けます。店頭受取の場合は、予約日の4日前までに指定の形式で連絡してください。
  (例: 9月22日の場合、9月19日以降のキャンセルは100%料金がかかります)
• 配送受取の場合は、予約日の5日前までに指定の形式で連絡してください。
• キャンセル可能期間以降に予約した場合、100%キャンセル料がかかります。

7. 衣装の破損について

• 取り除くことができない汚れ、補修できない傷および破損がある場合は、デポジット(保証金)の返金はありません。
• 破損の目安は、15cm以上の縫い目のほつれ、縫い目以外の場所の1cm以上の破れ、直径15cm以上の擦り傷、ボタンやリボンなどの衣装の一部の紛失、ジッパーなどの破損、インク・赤ワインなどの油性や色素などのしみといった簡単には取り除くことができない汚れ、吐瀉物やビールなどにより衣装の大部分が汚れている場合、などを指します。

8. 予約のお断りまたはキャンセル

• やむを得ぬ理由により、予約をお断りまたはキャンセルさせて頂く場合もございます。予約のお断り／キャンセルはE-Mailで連絡いたします。当店都合のキャンセルに付きましては、予約日に関わらずキャンセル料はかかりません。

9. プライバリーポリシー

• 本サービスのご利用にあたり登録いただいたお客様の個人情報は、民族衣装をレンタルするという本サービスの目的のためだけに利用します。法令に基づき必要な場合を除き、お客様の許可なく、販促目的での連絡や第三者への提供はいたしません。

更新日　2019年12月20日